سوالات متداول
آیا خرید اینترنتی در رزا کاستوم امن است؟
پرداخت اینترنتی در فروشگاه رزا کاستوم کاملا امن است.ما از جدید ترین پرتوکل های امنیتی برای رمز نگاری اطلاعات شما استفاده میکنیم تا اطلاعات شخصی شما به صورت محرمانه وامن نگه داشته شود تا تجربه خریدی امن وایمن را تجربه کنید.
همچنین از درگاه های معتبر بانکی تحت نظارت بانک مرکزی استفاده میگردد.
اطمینان داشته باشید که تمامی اطلاعات تراکنش ها به صورت کاملا ایمن انجام میشود وهیچ گونه اطلاعات مالی شما در سایت ذخیره نمیشود.
پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟
سفارشات بعد از اماده سازی و تحویل به پست بعد از ۴تا۷روز کاری به دست شما میرسد
سفارات چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟
سفارش های شما بعد تایید نهایی در سایت در مسیر اماده سازی قرار میگیرد مدت زمان اماده سازی سفارشات بسته به تایم ثبت سفارش متغیر میباشد ولی به صورت کلی یک روز زمان نیاز دارد .
سفارشاتی که در ایام تعطیل و یا در ساعاتی که فروشگاه تعطیل میباشد ثبت گردد در اولین روز کاری اماده و فردای ان روز ارسال میگردد
بعد از اماده سازی به اداره پست تحویل میگردد و طبق بازه زمانی پست تحویل گیرنده میگردد.
کد مرسولات بصورت خودکار برای شما اسمس میشود در صورت عدم دریافت پیامک داخل تلگرام به کانال کد مرسولات مراجعه کنید وکد مرسوله خود را از انجا دریافت کنید